Termini e condizioni — Agenzie

1. Chi siamo

[Ragione sociale] — [indirizzo sede legale] — P.IVA [numero]. Contatto: info@trovainvestigatore.it.
Da compilare con i dati legali reali prima della pubblicazione.

2. Requisiti di accesso

Per registrarsi come agenzia su Trova Investigatore occorre dichiarare, con dati veritieri, una licenza investigativa valida ai sensi dell'art. 134 del TULPS. Ogni registrazione è soggetta a verifica e approvazione da parte di Trova Investigatore prima di poter operare sulla piattaforma.

Non possono registrarsi né operare sulla piattaforma agenzie nelle quali il titolare di Trova Investigatore detenga, direttamente o indirettamente, una partecipazione societaria, una carica sociale o un qualsiasi interesse economico.

3. Saldo e pagamenti sulla piattaforma

L'accesso ai casi richiede un saldo, ricaricabile tramite Stripe, utilizzato per sbloccare le informazioni di un caso e proporsi al cliente. Il saldo versato non è rimborsabile in nessun caso, incluso alla chiusura dell'account, salvo quanto diversamente previsto per legge.

Fa eccezione un solo caso: se, dopo la tua candidatura, il cliente non interagisce con nessuna agenzia sul caso per 14 giorni dalla sua creazione, Trova Investigatore riaccredita automaticamente il 50% del costo di accesso al lead sul tuo saldo.

L'eventuale compenso per l'incarico investigativo concordato con il cliente finale avviene direttamente tra l'agenzia e il cliente, al di fuori della piattaforma: Trova Investigatore non è parte di quel contratto e non tratta questo pagamento.

4. Obblighi dell'agenzia

• mantenere valida la licenza investigativa e comunicarne tempestivamente il rinnovo o la scadenza;
• fornire un servizio professionale, conforme alla legge e alle norme deontologiche della professione;
• comportarsi correttamente verso i clienti contattati tramite la piattaforma.

5. Sospensione e cessazione

Trova Investigatore può sospendere o disattivare un account agenzia in caso di licenza scaduta, segnalazioni fondate o violazione di questi termini. Durante la sospensione l'agenzia non compare tra le proposte per nuovi casi e non può accedere alla piattaforma. La sospensione o la chiusura dell'account non comportano in nessun caso il rimborso del saldo residuo (vedi punto 3).

6. Recensioni

Le recensioni mostrate sul profilo dell'agenzia provengono dai clienti che hanno usato la piattaforma o, se l'agenzia lo collega volontariamente, dal proprio profilo Google Business. Trova Investigatore non rimuove recensioni su semplice richiesta dell'agenzia, salvo i casi previsti dalla legge.

7. Limitazione di responsabilità di Trova Investigatore

Trova Investigatore è una piattaforma di sola intermediazione. Nei limiti consentiti dalla legge, non risponde delle indagini svolte dall'agenzia, del rapporto contrattuale tra agenzia e cliente finale, né di eventuali controversie tra le parti.

8. Dati personali

Il trattamento dei dati dell'agenzia è descritto nella informativa sulla privacy.

9. Modifiche a questi termini

Se aggiorniamo questi termini in modo rilevante, aggiorneremo questa pagina e la data in cima.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro della sede legale di Trova Investigatore, salvo diversa previsione inderogabile di legge.