Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: da definire alla pubblicazione.
1. Chi siamo
[Ragione sociale] — [indirizzo sede legale] — P.IVA [numero]. Contatto: info@trovainvestigatore.it.
Da compilare con i dati legali reali prima della pubblicazione.
2. Cosa fa Trova Investigatore
Trova Investigatore è una piattaforma di intermediazione: raccoglie la tua richiesta tramite una conversazione con l'assistente AI, la organizza in un dossier riassuntivo e anonimo e la mostra ad agenzie investigative autorizzate ai sensi dell'art. 134 del TULPS. Trova Investigatore non è un'agenzia investigativa, non effettua indagini in proprio e non garantisce che un'agenzia si proponga per il tuo caso né l'esito di un'eventuale indagine.
3. Età minima
Il servizio è riservato a persone maggiori di 18 anni. Nel percorso di verifica del numero di telefono ti viene chiesto di confermarlo esplicitamente insieme all'accettazione di questi termini.
4. Uso consentito
L'assistente AI è pensata per raccogliere richieste lecite. Non puoi usare la chat per:
- richieste vietate dalla legge (es. sorveglianza di minori senza titolo legittimo, violazione della privacy altrui al di fuori dei casi consentiti);
- tentare di ottenere dati personali di terzi che l'AI è istruita a non fornire (es. anagrafiche complete);
- messaggi offensivi, abusivi o ripetutamente privi di contenuto.
Trova Investigatore può rifiutare, sospendere o chiudere in qualsiasi momento una conversazione o una richiesta che violi questi limiti.
5. Verifica delle agenzie
Trova Investigatore verifica, al momento dell'iscrizione, che ogni agenzia dichiari una licenza investigativa valida ai sensi dell'art. 134 del TULPS, e monitora le scadenze dichiarate. Questo controllo non costituisce garanzia sulla qualità, correttezza o esito del lavoro svolto dall'agenzia: la responsabilità dell'indagine resta interamente dell'agenzia che la esegue.
6. Rapporto con l'agenzia
Se un'agenzia si propone per il tuo caso e decidi di proseguire, l'incarico e l'eventuale pagamento del servizio investigativo avvengono direttamente tra te e l'agenzia, al di fuori della piattaforma. Trova Investigatore non è parte di quel contratto, non riscuote né gestisce alcun pagamento relativo all'indagine, e non ha visibilità sui suoi termini economici.
7. Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella informativa sulla privacy.
8. Limitazione di responsabilità
Trova Investigatore fornisce uno strumento di intermediazione e un riassunto generato con l'intelligenza artificiale, che può contenere imprecisioni. Nei limiti consentiti dalla legge, Trova Investigatore non risponde: dell'esito, della qualità o della legalità delle indagini svolte da agenzie terze; del comportamento delle agenzie; di eventuali controversie tra te e l'agenzia incaricata.
9. Chiusura del caso
Puoi chiedere in qualsiasi momento la chiusura del tuo caso scrivendo a info@trovainvestigatore.it. Un caso rimasto inattivo viene chiuso automaticamente secondo i tempi descritti nell'informativa sulla privacy.
10. Modifiche a questi termini
Se aggiorniamo questi termini in modo rilevante, aggiorneremo questa pagina e la data in cima.
11. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie si applicano, ove previsto dalla legge a tutela del consumatore, le regole sul foro del consumatore.